Algemene voorwaarden

Algemeen

De algemene voorwaarden gelden voor iedere aanbieding, behandeling en transactie tussen RV Beauty Studio en een client waarop RV Beauty Studio deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk afwijken.

Afspraken

De cliënt moet verhinderen voor een afspraak zo spoedig mogelijk, uiterlijk 24 uur van tevoren voorafgaande aan de afspraak aan RV Beauty Studio melden. Indien de cliënt deze verplichting niet of niet tijdig nakomt, mag RV Beauty Studio 100% van de afgesproken kosten in rekening brengen.
Indien de cliënt meer dan 10 minuten later dan de afgesproken tijd in de salon aankomt, kan de behandeling niet meer worden uitgevoerd en mag RV Beauty Studio 100% van de kosten in rekening brengen.
De aanbetaling is niet restitueerbaar.

Betaling

RV Beauty Studio vermeldt alle prijzen van behandelingen en producten zichtbaar in de salon. De gemelde prijzen zijn inclusief BTW.
Aanbiedingen zijn gelding in de aangegeven looptijd en/of zolang de voorraad strekt.
De cliënt dient direct na afloop van de behandeling de betaling van de behandeling en eventuele producten contact te voldoen of gelijk over te maken via de mobiel bankieren app.

Persoonsgegevens & privacy

De cliënt voorziet de medewerker vóór de/bij de eerste behandeling van alle gegevens, die noodzakelijk zijn voor het zorgvuldig uitvoeren van de behandeling.
RV Beauty Studio neemt de persoonlijke gegevens van de cliënt op en verwerkt deze op een klantenkaart.
RV Beauty Studio behandelt de vertrouwelijke gegevens van de cliënt volgens de richtlijnen in de Wet Bescherming Persoonsgegevens en zal de gegevens van de cliënt niet verkopen of verhuren aan derden.

Aansprakelijkheid

RV Beauty Studio is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat de salon is uitgegaan van door de cliënt verstrekte onjuiste en/of onvolledige informatie over relevante lichamelijke aandoeningen, medicijngebruik, werkzaamheden of vrijetijdsbesteding.
RV Beauty Studio is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen die de cliënt heeft meegebracht naar de salon.
RV Beauty Studio is niet aansprakelijk voor eventuele gezondheidsschade voorkomende uit een behandeling (bijvoorbeeld allergie of andere pathologieën van welke aard dan ook).

Beschadiging & diefstal

RV Beauty Studio heeft het recht van de cliënt een schadevergoeding te eisen indien de cliënt meubilair, apparatuur of producten beschadigt. Diefstal wordt altijd bij de politie gemeld.

Behoorlijk gedrag

De cliënt behoort zich in de salon te gedragen volgens de algemene aanvaarde normen. Indien de cliënt na herhaaldelijke waarschuwingen onbehoorlijk gedrag blijft vertonen, heeft de medewerker van RV Beauty Studio het recht de cliënt de toegang tot de salon te weigeren zonder verdere opgaaf van redenen.

Garantie

Na de behandeling kan de huid een reactie geven. De cliënt wordt hiervan op de hoogte gebracht tijdens de behandeling.
RV Beauty Studio kan geen garantie op het gewenste resultaat geven als:

De cliënt andere producten dan door de medewerker geadviseerde producten gebruikt;
De cliënt de adviezen voor thuisverzorging niet heeft opgevolgd;
De cliënt de producten niet volgens het advies van de medewerker heeft gebruikt;
De cliënt de producten niet volgens de gebruiksaanwijzing heeft gebruikt.

Bezorg- en retourbeleid

Wij streven ernaar om je bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk te bezorgen. Na ontvangst heb je 14 dagen de tijd om je aankoop te beoordelen. Ben je niet tevreden, dan kun je het artikel binnen deze periode retourneren, mits het ongebruikt en in de originele verpakking verkeert. De kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening, tenzij er sprake is van een fout van onze kant. Neem voor het aanmelden van een retour contact op met onze klantenservice; zij begeleiden je graag door het retourproces. Zodra wij de retourzending in goede staat hebben ontvangen, wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort.